Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette politique explique quelles données sont collectées sur ce site et dans l'application MSV Évolution, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment tu peux exercer tes droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Maxime Mathieu, exerçant sous le nom commercial Max Santé Vitalité, Wépion, Belgique (BCE BE1039.443.882).
Contact : maxsantevitalite@outlook.com
Page « Découvrir l'écosystème MSV »
Cette page compte de façon anonyme les visites et les clics sur ses boutons (le bouton cliqué, la date et, le cas échéant, la source du lien utilisé, par exemple un QR code de salon). Aucune donnée personnelle n'est enregistrée : ni adresse IP, ni cookie, ni identifiant. Lorsque vous rejoignez le Challenge depuis cette page, cette source est enregistrée comme provenance de votre inscription.
Inscription au Challenge 7 jours
L'inscription se fait directement sur ce site et crée ton espace MSV Évolution. Elle collecte ton prénom (ou le nom que tu indiques), ton adresse email, ton mot de passe (géré par le prestataire d'authentification, jamais visible par moi) et, le cas échéant, la provenance de ton inscription (par exemple un lien partagé). Pour limiter les inscriptions abusives, l'adresse IP utilisée lors de l'inscription est enregistrée temporairement.
Espace client (Challenge, programme 30 jours, suivi 3 et 6 mois)
Ton espace personnel contient, selon ton programme :
Certaines préférences purement pratiques (son, vibration, liste de courses, favoris de certains outils) restent uniquement dans la mémoire de ton appareil et ne me sont jamais transmises.
Inscription en ligne à un programme payant (lien ou QR code d'inscription)
Si tu t'inscris via un lien d'inscription, sont collectés dès le départ : ton prénom, ton nom, ton adresse email, ton numéro de téléphone et ton adresse postale (rue et numéro, code postal, localité), puis ton contrat signé (voir ci-dessous). Ton espace MSV Évolution n'est créé qu'une fois ton paiement confirmé ; tu choisis alors toi-même ton mot de passe. Si tu ne finalises pas le paiement, ces données sont conservées au maximum 30 jours (pour pouvoir te recontacter si tu le souhaites), puis supprimées automatiquement avec ton contrat non payé. Pour limiter les abus, l'adresse IP utilisée est enregistrée temporairement.
Contrat de coaching (programmes payants)
Lorsque tu signes ton contrat en ligne, sont enregistrés : ton nom complet, ton adresse postale, ton adresse email, ton numéro de téléphone (utilisé pour ton suivi WhatsApp), tes déclarations (absence de contre-indication médicale, demande d'accès immédiat, autorisation éventuelle d'utiliser ton témoignage), ta signature (mention « Lu et approuvé » et signature dessinée), ainsi que la date, l'heure et le type de navigateur utilisé lors de la signature, comme preuve de ton accord. Le texte exact du contrat que tu as signé est conservé avec ta signature.
Rendez-vous (appels avec ton coach)
Quand tu réserves un appel dans ton espace, ou quand ton coach en planifie un pour toi, sont enregistrés : la date et l'heure, le type d'appel (par exemple bilan du mois), qui l'a créé, déplacé ou annulé. Tu reçois des emails de confirmation et de rappel avec un fichier à ajouter à ton agenda. Ton coach voit ces rendez-vous dans son espace et, s'il le souhaite, dans son propre agenda (ton nom et le type d'appel uniquement). Ces données sont supprimées avec ton compte.
Appel découverte (réservation en ligne)
Quand vous réservez un appel découverte sur la page « Réserver un appel découverte », sont enregistrés : votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (pour l'appel, par exemple sur WhatsApp), le message facultatif que vous laissez, la date et l'heure choisies et, le cas échéant, la provenance du lien utilisé. Vous recevez un email de confirmation (avec un fichier agenda et un lien personnel pour déplacer ou annuler l'appel) puis un rappel la veille. Ces informations servent uniquement à organiser et préparer l'appel ; elles ne sont utilisées pour aucune prospection commerciale. Si l'adresse email correspond à un espace client existant, le rendez-vous est rattaché à cet espace.
Paiement et facturation
Le paiement en ligne est traité par Mollie, prestataire de paiement agréé (Pays-Bas). Tes coordonnées bancaires ou de carte sont saisies uniquement chez Mollie : je n'y ai jamais accès. Je reçois seulement le montant, le statut du paiement et le moyen utilisé (par exemple Bancontact). Une facture est établie à ton nom (nom, adresse, email, prestation, montant, date et moyen de paiement).
Suivi par le coach
Pour assurer ton accompagnement, je peux tenir dans mon espace coach un historique de nos échanges (date et type de contact, notes), une liste de tâches de suivi et, si nécessaire, un indicateur interne de vigilance santé. Ces éléments ne sont visibles que par moi.
Témoignages et avis
Un avis ou un témoignage n'est publié sur ce site (par exemple sous forme d'image) qu'avec ton autorisation préalable, que tu peux retirer à tout moment.
Ton journal, tes bilans, ton suivi et ta déclaration médicale peuvent contenir des informations relevant de ta santé (sommeil, stress, énergie, douleurs, ressenti général). Il s'agit d'une catégorie particulière de données au sens de l'article 9 du RGPD, traitée avec une vigilance renforcée :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer ton espace et gérer ta participation au Challenge 7 jours | Exécution de ta demande d'inscription |
| Gérer ton espace client et assurer ton suivi personnalisé | Exécution du contrat de coaching |
| Traiter tes données de santé (suivi, journal, bilans, déclaration médicale) | Consentement explicite |
| Conclure et conserver ton contrat signé, prouver ton accord | Exécution du contrat et intérêt légitime (preuve) |
| Encaisser le paiement, établir et conserver les factures | Exécution du contrat et obligations légales comptables et fiscales |
| T'envoyer des emails et notifications liés à ton accompagnement (rappels, confirmations, points d'étape) | Exécution du contrat / intérêt légitime — paramétrables dans ton espace |
| Traiter ton inscription en ligne à un programme payant (coordonnées, contrat, paiement, création de ton espace) | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Organiser un appel découverte réservé en ligne (coordonnées, créneau, emails de confirmation et de rappel) | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Limiter les inscriptions abusives (adresse IP) | Intérêt légitime (sécurité) |
| Publier ton témoignage | Consentement |
Si tu demandes la suppression de ton compte, ton espace et toutes tes données de suivi sont supprimés. Seuls ton contrat et tes factures sont conservés, séparément, pour les durées légales ci-dessus.
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel). L'application utilise uniquement le stockage technique de ton navigateur nécessaire à ta connexion et à tes préférences.
Il charge les polices d'écriture depuis Google Fonts et certaines bibliothèques techniques depuis des réseaux de diffusion de contenu (cdnjs / Cloudflare, jsDelivr, Tailwind). Ces requêtes techniques peuvent impliquer la transmission de ton adresse IP à ces prestataires, indépendamment de toute action de ta part.
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Hébergement de l'application, de la base de données et de l'authentification | Union européenne (Francfort, Allemagne) |
| Netlify | Hébergement du site | États-Unis |
| Mollie | Paiement en ligne | Union européenne (Pays-Bas) |
| Resend | Envoi des emails automatiques | États-Unis |
| Services de notification du navigateur (Google, Apple, Mozilla…) | Acheminement des notifications, si tu les actives | Selon ton appareil |
| WhatsApp (Meta) | Échanges de suivi, si tu choisis ce canal | Selon les conditions de WhatsApp |
Pour les prestataires situés hors de l'Union européenne, les transferts reposent sur des garanties contractuelles reconnues (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent).
Les données sont chiffrées lors de leur transmission et au repos chez l'hébergeur, et protégées par des règles d'accès techniques : chaque client n'accède qu'à ses propres données, et seul le coach peut consulter celles de ses clients. Un contrat signé ou une facture émise ne peuvent plus être modifiés.
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Tu peux télécharger une copie de tes données de suivi et ton contrat directement depuis ton espace, et me contacter pour toute autre demande à maxsantevitalite@outlook.com.
Tu as aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).
Pour toute question relative à cette politique : maxsantevitalite@outlook.com